Để kết nối liên lạc của quý khách không bị gián đoạn trong những lúc hết tiền bất ngờ mà lại không sử dụng được chức năng ứng tiền thì giờ đây quý khách có thể nhờ tới dịch vụ miễn phí Call Me Back hỗ trợ yêu cầu gọi lại tới 1 thuê bao khác sẽ giúp quý khách dễ dàng kết nối lại liên lạc. Và đây là 1 trong những tiện ích mà tất cả người dùng dịch vụ của Vinaphone cần phải biết.
Để dễ dàng nắm bắt cú pháp đăng ký dịch vụ Call Me Back Vinaphone cũng như thông tin chi tiết về dịch vụ quý khách hãy cùng theo dõi nội dung trình bày ngay sau đây.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ gọi lại mạng Vina

Dịch vụ Call Me Back được kích hoạt mặc định cho tất cả các thuê bao trả trước Vinaphone. Khi tài khoản hết tiền hoặc bị khóa 1 chiều, khách hàng chỉ cần thao tác theo cú pháp của dịch vụ là sẽ gửi được thông báo đến cho người khác biết tình trạng của thuê bao lúc ấy để nhờ nạp thẻ giúp. Yêu cầu gọi lại có thể được gửi từ số thuê bao của bạn đến mọi thuê bao di động trong nước, không phân biệt nội mạng hay ngoại mạng nên khách hàng không cần phải bận tâm về vấn đề này đâu nhé.

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng thực hiện thao tác như sau:

Từ bàn phím điện thoại bấm *110*SĐT#OK. Trong đó, SĐT là số thuê bao mà quý khách cần gửi đề nghị gọi lại.

Dịch vụ Call Me Back Vinaphone giúp các thuê bao đang hết tiền có thể liên lạc được với thuê bao khác

Ví dụ: Muốn gửi yêu cầu gọi lại cho số điện thoại 0911234234, quý khách chỉ cần bấm *110*091234234#OK là được. Lúc này, thuê bao được yêu cầu gọi lại sẽ nhận được tin nhắn với nội dung: “Ban nhan duoc de nghi goi lai tu thue bao xxx. Dịch vụ Call Me Back cua VinaPhone”.

Một số thao tác cần biết khi sử dụng dịch vụ Call Me Back

Vì dịch vụ được cung cấp hoàn toàn miễn phí nên đôi khi cũng gây ra một số phiền phức cho người sử dụng, đặc biệt là đối với người nhận vì có thể sẽ liên tục bị thuê bao khác gửi yêu cầu quấy nhiễu. Để tránh tình trạng này, khách hàng có thể cài đặt các tiện ích khác của dịch vụ như sau:

– Chặn tất cả các yêu cầu gọi lại từ thuê bao khác: Soạn tin CMBOFF gửi 900.

– Chặn yêu cầu gọi lại từ thuê bao A: Soạn tin CMBOFF SothuebaoA gửi 900.

Ngược lại, sau 1 thời gian từ chối nhận các yêu cầu gọi lại này, nếu muốn mở trở lại, khách hàng chỉ cần thay chữ “OFF” thành chữ “ON” trong cú pháp soạn tin là được nhé.

Lưu ý: Mỗi thuê bao Vinaphone có thể gửi yêu cầu gọi lại không giới hạn số lần trong ngày nếu gửi đến số nội mạng Vinaphone và chỉ được gửi 1 yêu cầu/ngày đến các số ngoại mạng.