4. Có thể kết hợp với các hoạt động marketing khác

SMS marketing không chỉ đơn thuần là một phần của quảng cáo. Doanh nghiệp có thể kết hợp SMS marketing với các hoạt động marketing khác mà họ đang triển khai cho doanh nghiệp của mình. Đây là một cách nhanh chóng và dễ dàng để khách hàng kết nối với tin nhắn của doanh nghiệp.

Việc sử dụng SMS marketing sẽ giúp có thêm nhiều khách hàng quan tâm đến các phương tiện truyền thông xã hội của doanh nghiệp và có thể cung cấp mã giảm giá cho bất cứ ai thông qua trang web trực tuyến. Chẳng hạn doanh nghiệp muốn quảng bá một sản phẩm mới?

5. Thân thiện với thiết bị di động

Tại thời đại công nghệ 4.0, ngày càng có nhiều người sử dụng thiết bị di động để mua sắm và lướt web, chắc chắn rằng doanh nghiệp cũng sẽ không muốn mất đi sự tương tác của mình với thiết bị di động của người dùng.

SMS marketing là một phần quan trọng trong việc làm cho doanh nghiệp trở nên “thân thiện” với thiết bị di động, nó phù hợp cho cả 2 loại thiết bị feature phone và smartphone, có thể dễ dàng tiếp cận với nhiều tầng lớp khách hàng khác nhau. Vì vậy, SMS marketing chính là một công cụ đắc lực cho chiến lược Mobile Marketing.

6. Khách hàng có thể Opt-Out (lựa chọn từ chối)

Việc cung cấp cho khách hàng tùy chọn từ chối các tin nhắn thật sự quan trọng. Nếu doanh nghiệp cứ tiếp tục gửi tin nhắn để thu hút những khách hàng không có hứng thú thì cuối cùng họ có thể mất đi người khách hàng đó.

Tốt hơn là hãy cung cấp cho khách hàng tùy chọn để từ chối các tin nhắn di động này. Mặc dù họ từ chối, nhưng vẫn còn những chiến lược marketing khác mà doanh nghiệp có thể sử dụng cho nhóm khách hàng này.

7. Linh hoạt và tùy chỉnh

Khi nói đến lợi ích của SMS marketing, một trong những điều tốt nhất là nó rất linh hoạt. Doanh nghiệp có thể pha trộn và kết hợp các tin nhắn văn bản để phù hợp với những thứ khác nhau giúp thúc đẩy doanh nghiệp của họ. Từ SMS, họ có thể thông báo chương trình khuyến mãi, giảm giá tạm thời, thưởng cho khách hàng trung thành, quảng bá sản phẩm mới, chia sẻ tin tức và nhiều hơn thế nữa. SMS marketing là một công cụ tuyệt vời dành cho mọi doanh nghiệp, cả lớn và nhỏ.

Ngoài những lợi ích kể trên thì việc sử dụng SMS marketing còn có thể cá nhân hóa nội dung thông điệp, đồng thời giúp các doanh nghiệp tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về các bước triển khai chiến dịch SMS marketing hiệu quả tại http://bit.ly/334XM8E!

II. Ứng dụng SMS marketing trong một số lĩnh vực

1. Bất động sản

• Thông báo đến khách hàng các dự án mới

• Gửi tin hỗ trợ làm thủ tục giấy tờ trong quá trình mua bán

• Thống kê các tin liên quan đến giá cả, diện tích, giấy tờ sở hữu,…

• Thông báo thời gian, địa điểm tổ chức sự kiện, triển lãm của công ty…

• Gửi mã OTP xác nhận đơn hàng

• Thông báo tình trạng đơn hàng đến khách hàng

• Thông báo các đợt ưu đãi, săn sale

• Gửi các thông điệp chăm sóc khách hàng quen thuộc 

• Thông báo điểm số, kết quả học tập theo ngày, tuần,… đến phụ huynh

• Thông báo về các buổi ngoại khóa

• Thông báo, nhắc nhở lịch họp, lịch thi

• Thông báo thời khóa biểu, lịch học phụ đạo 

• Gửi mã xác thực OTP

• Thông báo: số dư tài khoản, lãi suất tiền gửi, hạn thanh toán, cho vay…

• Các chương trình khuyến mãi, dịch vụ tài chính mới

Từ tất cả những ứng dụng trên, doanh nghiệp có thể tự lựa chọn cách nhắn tin phù hợp với mình và khách hàng. Việc sử dụng phương pháp marketing này sẽ không mất quá nhiều chi phí của doanh nghiệp mà vẫn đem lại hiệu quả cao.

Trên đây là các lợi ích mà SMS Marketing, và cũng chính là lý do bạn cần khai thác tiềm năng của nó ngay hôm nay. Hy vọng rằng bạn có những sự lựa chọn thật thông thái để áp dụng cho doanh nghiệp mình.

Xem thêm nhiều kiến thức về các chiến dịch sms marketing tại trang chủ của giải pháp mobile marketing aztech