Tại Phòng khám Đa khoa Tân Bình, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và y tế của bệnh nhân là tài sản quý giá cần được bảo vệ một cách nghiêm ngặt. Chính sách bảo mật riêng tư của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo sự an toàn, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng bệnh nhân. Dưới đây là chi tiết về các biện pháp và cam kết bảo mật của phòng khám:

1. Thu thập thông tin minh bạch và hợp pháp

Mục đích thu thập: Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ quá trình chẩn đoán, điều trị và quản lý hồ sơ y tế, bao gồm: họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ, lịch sử bệnh lý, kết quả xét nghiệm và các thông tin liên quan đến dịch vụ y tế.

Sự đồng ý của bệnh nhân: Mọi thông tin đều được thu thập sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bệnh nhân hoặc người giám hộ hợp pháp. Bệnh nhân sẽ được thông báo về mục đích sử dụng thông tin trước khi cung cấp.

Hạn chế tối đa: Chúng tôi cam kết không thu thập dữ liệu không cần thiết hoặc không liên quan đến quá trình chăm sóc sức khỏe.

2. Lưu trữ và bảo vệ thông tin an toàn

Hệ thống lưu trữ hiện đại: Toàn bộ hồ sơ bệnh án được lưu trữ trên hệ thống điện tử với công nghệ mã hóa tiên tiến, đảm bảo dữ liệu được bảo vệ khỏi các nguy cơ truy cập trái phép hoặc rò rỉ.

Quyền truy cập hạn chế: Chỉ các nhân viên y tế được ủy quyền, như bác sĩ, y tá hoặc nhân viên quản lý hồ sơ, mới có thể truy cập thông tin bệnh nhân, và chỉ trong phạm vi công việc của họ.

Bảo vệ vật lý: Hồ sơ giấy (nếu có) được lưu trữ trong các tủ khóa an toàn tại khu vực hạn chế, chỉ có nhân viên được phép mới được tiếp cận.

3. Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Cam kết bảo mật: Phòng khám Đa khoa Tân Bình cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bệnh nhân cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào ngoài phòng khám, trừ các trường hợp sau:

- Có sự đồng ý bằng văn bản của bệnh nhân.

- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Hợp tác với đối tác y tế: Trong trường hợp cần chuyển giao thông tin (ví dụ: gửi mẫu xét nghiệm đến phòng lab bên ngoài), chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu và đảm bảo đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

4. Quy trình và công nghệ bảo mật tiên tiến

Công nghệ bảo mật: Chúng tôi sử dụng các giao thức mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải và lưu trữ, cùng với tường lửa và phần mềm chống xâm nhập để bảo vệ hệ thống.

Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên của phòng khám, từ bác sĩ đến nhân viên hành chính, đều được đào tạo bài bản về quy định bảo mật và xử lý thông tin. Các buổi tập huấn được tổ chức định kỳ để đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt.

5. Quyền kiểm soát thông tin của bệnh nhân

Truy cập và chỉnh sửa: Bệnh nhân có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin cá nhân và y tế của mình. Yêu cầu này có thể được thực hiện thông qua việc liên hệ trực tiếp tại phòng khám hoặc qua các kênh liên lạc chính thức.

Xóa thông tin: Trong các trường hợp pháp luật cho phép, bệnh nhân có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống, trừ những thông tin bắt buộc phải lưu trữ theo quy định y tế.

Hỗ trợ nhanh chóng: Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được phòng khám phản hồi trong vòng 24-48 giờ.

6. Tuân thủ pháp luật và tiêu chuẩn y tế

Quy định pháp luật: Phòng khám Đa khoa Tân Bình tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 117/2018/NĐ-CP về bảo vệ thông tin cá nhân trong lĩnh vực y tế và các văn bản pháp luật liên quan.

Tiêu chuẩn y tế: Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý thông tin y tế, đảm bảo thông tin của bệnh nhân được xử lý theo cách an toàn và chuyên nghiệp nhất.

7. Cam kết cải tiến liên tục

Nâng cấp hệ thống: Phòng khám liên tục đầu tư vào công nghệ và quy trình để nâng cao mức độ bảo mật, đảm bảo dữ liệu của bệnh nhân luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới.

Lắng nghe ý kiến: Chúng tôi khuyến khích bệnh nhân đóng góp ý kiến về chính sách bảo mật để không ngừng hoàn thiện dịch vụ.

Liên hệ để biết thêm thông tin

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về chính sách bảo mật riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 0282 206 3333

Website: https://dakhoatanbinh.vn

Địa chỉ: 495 Cộng Hòa, phường 15, quận Tân Bình, TPHCM

Phòng khám Đa khoa Tân Bình cam kết mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao, đồng thời bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là động lực để chúng tôi không ngừng cải thiện!