Số Tổng hợp các số điện thoại hỗ trợ khách hàng vinaphone có nhiều mảng khác nhau, cụ thể:

Hệ thống để giải đáp những thắc mắc chung cho khách hàng là số 18001091. Với số điện thoại này, khách hàng có thể khiếu nại hoặc giải quyết các vấn đề khẩn cấp và bạn có thể gọi bất cứ lúc nào trong ngày và cước phí được miễn phí hoàn toàn.

Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước là 9191. Bạn có thể gọi đến số này để thắc mắc những vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của vinaphone. Cước phí là 200 đồng/phút.

Còn tổng đài phục vụ cho khách quốc tế là 9192. Trong khi đó, số tổng đài tiếng dân tộc sẽ là 1391 – 1398.

Hủy dịch vụ chuyển vùng quốc tế Vinaphone

Thanh toán cước phí Vinaphone trả sau bằng thẻ cào

Để mang đến cho khách hàng những sự tiện ích nhất cho việc sử dụng dịch vụ của Vinaphone thì nhà mạng này đã cung cấp dịch vụ có thể thanh toán trả sau vinaphone bằng thẻ cào trả trước. Dịch vụ này cho phép thuê bao có thể dùng ngay thẻ cào dành cho thuê bao trả trước để thanh toán tiền điện thoại đã sử dụng trong tháng.